Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk

SchoonHub. Vragen over privacy of over deze verklaring kun je stellen via info@schoonhub.nl.

Twee verschillende rollen

Dit onderscheid bepaalt wie waarvoor verantwoordelijk is, dus het staat bewust vooraan.

Als verwerkingsverantwoordelijke — voor de gegevens van bezoekers van deze website en van de contactpersonen bij onze klanten. Daarover gaan wij zelf.

Als verwerker — voor alles wat een schoonmaakbedrijf in SchoonHub zet: medewerkers, roosters, geklokte uren, verlof, beoordelingen, klanten en locaties. Die gegevens zijn van het schoonmaakbedrijf. Wij verwerken ze uitsluitend in opdracht en volgens de verwerkersovereenkomst die we met dat bedrijf sluiten. Wil je als medewerker weten welke gegevens over jou zijn vastgelegd, richt je dan tot je werkgever.

Welke gegevens we verwerken

Als je een demo aanvraagt: je naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer en wat je zelf in het bericht schrijft. We gebruiken dat alleen om contact met je op te nemen over die aanvraag.

Als je een account hebt: je naam, e-mailadres, rol en taal, plus technische gegevens die nodig zijn om je veilig te laten inloggen. Wachtwoorden worden nooit leesbaar opgeslagen — er wordt alleen een versleutelde afdruk bewaard waaruit het wachtwoord niet te herleiden is.

Namens je werkgever, als je in de veld-app werkt: je diensten, in- en uitkloktijden, afgevinkte taken, foto’s die je van het werk maakt, meldingen die je doet, en — als je werkgever die onderdelen gebruikt — verlofaanvragen, uurloon en beoordelingen.

Waarom we ze verwerken

• Om de dienst te leveren waarvoor je klant bent of een account hebt.
• Om te reageren op een demo-aanvraag of een vraag die je stelt.
• Om te factureren en onze administratie te voeren.
• Om de dienst veilig te houden en misbruik tegen te gaan.

We verkopen geen gegevens, we verhuren ze niet, en we gebruiken ze niet om je elders te volgen of te profileren.

Hoe lang we ze bewaren

Accountgegevens bewaren we zolang het account bestaat. Gegevens van ex-medewerkers worden na een instelbare termijn geanonimiseerd; die termijn stelt het schoonmaakbedrijf zelf in. Facturen en andere administratie bewaren we zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat voorschrijft. Demo-aanvragen verwijderen we als er geen samenwerking uit voortkomt.

Met wie we ze delen

Alleen met partijen die nodig zijn om de dienst te laten werken, en alleen met een verwerkersovereenkomst: onze hostingpartij en databasedienstverlener (binnen de Europese Unie) en onze e-maildienst voor het versturen van transactionele berichten zoals inloggegevens en facturen. Verder alleen als de wet ons daartoe verplicht.

Cookies

SchoonHub gebruikt uitsluitend functionele cookies: één cookie om je ingelogd te houden en één om je taalkeuze te onthouden. Daar is geen toestemming voor nodig en daarom zie je geen cookiebanner. We plaatsen geen advertentie- of volgcookies.

Je rechten

Je mag inzien welke gegevens we van je hebben, ze laten corrigeren of verwijderen, de verwerking laten beperken, en je gegevens in een leesbaar bestand meekrijgen. Stuur een bericht naar info@schoonhub.nl; we reageren binnen een maand. Gaat het om gegevens die we namens je werkgever verwerken, dan sturen we je verzoek naar die werkgever door, want die beslist erover.

Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Verandert de dienst, dan passen we deze verklaring aan. Bij wezenlijke wijzigingen laten we het onze klanten weten.